Nubank confirma encerramento de serviço no Brasil e ‘apavora’ clientes

O Nubank surpreendeu clientes ao anunciar o fim de um dos benefícios mais valorizados do seu cartão premium. A instituição encerrou o acesso gratuito ao HBO Max para usuários do plano Ultravioleta, gerando reação imediata nas redes sociais.

A mudança já começou a ser comunicada por e-mail e impacta diretamente quem utilizava o serviço sem custo adicional. A partir de agora, quem quiser continuar assistindo ao catálogo da plataforma terá que colocar a mão no bolso.

O banco passou a oferecer duas opções com valores reduzidos: R$ 11,90 por mês no plano com anúncios e R$ 17,90 na versão sem interrupções. Apesar do desconto em relação aos preços tradicionais do mercado, o fim da gratuidade pegou muitos clientes de surpresa.

O benefício fazia parte do pacote do cartão Ultravioleta, voltado para clientes de maior renda. Para ter acesso ao segmento, é necessário gastar acima de R$ 8 mil por mês ou manter investimentos a partir de R$ 50 mil no banco. Também é possível aderir ao plano mediante pagamento de mensalidade.

Mesmo com a retirada do streaming gratuito, o Nubank afirma que o cartão segue com outras vantagens, como condições diferenciadas em compras internacionais e rendimento superior ao CDI em aplicações internas.

Em nota, o banco informou que as mudanças fazem parte de ajustes estratégicos baseados no comportamento dos clientes e nas condições do mercado, e que os usuários foram avisados com antecedência, conforme previsto em contrato.

Fonte: Clique aqui